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金华农产品批发市场客户业务办理指南
一、营业房租赁业务
1、新租业务办理流程:携身份证原件和复印件到物管部提出申请→审查同意→参与市场投标中标或其他方式确认所租赁商位→在规定时间缴纳相关费用→签订租赁合同→交付商位。
2、续组业务办理流程:携续租缴款通知书按时到财务部缴纳相关费用→凭缴款单和身份证复印件到物管部签订租赁合同。
3、转租业务办理流程:当事双方携身份证原件和复印件到物管部提出申请→审查同意→缴纳相关费用→签订转租协议→自行移交商位→变更营业执照。
办理部门:物管部、财务部(市场办公楼三楼) 物管部电话:82102271 财务部电话:82102268
二、营业房装修、报修申请业务
1、营业房装修审批流程:申请人携身份证复印件和装修改造方案到物管部提出申请→审查同意→缴纳押金→装修施工→向物管部申请验收→验收合格后投入使用→停止使用恢复原状后退还押金。
办理部门:物管部、财务部  物管部电话:82102271 财务部电话:82102268
2、营业房报修服务流程:申请人上门或电话报修→物管中心安排维修计划→与申请人约定上门维修时间→上门维修→经营户验收合格后签字确认→物管中心进行登记→回访。
办理部门:物管服务中心(市场停车场内)  报修电话:82107685
三、证照票据办理业务
1、营业执照办理流程:到郊东工商所办理名称预先核准→填写个体工商户开业登记表→携租赁合同原件到市场办公室开具《市场证》证明→将申报材料提交工商所→领取营业执照。
  办理部门:金东区郊东工商所(人民东路1305号)咨询电话:82117785  82102282
《市场证》证明开具部门:办公室(市场办公楼三楼)  咨询电话:82102222
2、税务发票开具流程:消费者或经营户携身份证复印件和购销单到国税局东孝征税服务点提出申请→交纳税款→领取发票。
 办理部门:国税东孝征税服务点(市场办公楼二楼)  咨询电话:82103277
四、出入证、营运证办理业务
1、经营户自备车出入证办理流程: 申请人携身份证和营业房租赁合同原件、车辆行驶证到保卫部值班室提出申请→审查同意→缴纳管理费→领取出入证。
2、场内营运三轮车营运证办理流程:申请人携身份证原件和复印件到保卫部值班室提出申请→审查同意→缴纳办证费→领取营运证。
办理部门:保卫部值班室(市场停车场内)  咨询电话:82102285 
五、投诉服务业务
1、治安纠纷处理流程:当发生打架、故意损毁财物等治安纠纷时可向警务室提出投诉申请→调解员了解核实情况并制作询问笔录→主持协商调解→签订调解协议→履行调解协议。
办理部门:警务室(市场正大门口收费窗口旁)  报警电话:82102281
2、经济纠纷处理流程:当发生拖欠货款纠份、运费支付纠纷、售货价格质量纠纷时可向调解室提出投诉申请→调解员了解核实情况并制作询问笔录→主持协商调解→签订调解协议→履行调解协议。
办理部门:调解室(市场办公楼二楼)  投诉电话:82103007
金华农产品批发市场交易秩序管理规范(摘录)
为确保市场有序交易,维护广大经营户和消费者的合法权益,促进市场繁荣发展,经营户入场交易须遵守以下规定:
一、经营户应在签订租赁合同后一个月内办理营业执照和相关许可证,办理营业执照后方可开门营业,并将办好的证照悬挂在经营场所醒目位置。不得超经营范围和摊位外经营。
二、进入市场销售的农产品,必须符合国家规定的质量安全标准,按要求在大门口进行商品准入登记,按需提供质量安全证明材料,并接受市场的质量安全检测。不得出售过期、腐烂变质、查验不合格和无合法来源的农产品和食品。
三、交易时应遵循公平、合法和诚实信用的原则,依据经营成本和市场供求状况、商品质量进行合理定价,并明码标价。不得欺行霸市,强买强卖,恶意囤积,哄抬价格。
  四、应当使用符合国家规定的计量器具,定期参加校验。不得使用国家明令淘汰的计量器具,不得短斤缺两,不得拒绝购货者对计量的复核。
五、各营业房门前划线以内为农产品出样区域,各交易区摆样范围为:水果交易区:营业房门前1米;茶叶交易区:营业房门前1.2米;蔬菜交易区:营业房门前2米。经营户应根据农产品的类别、特点进行分类陈列,摆放整齐,不得将商品、磅秤、广告牌等越线占道堆放。有货架的,必须平稳固定,摆放的样品高度不得超过1.2米。
  六、进入市场的车辆应接受门岗收费员的管理和执勤保安人员的检查、指挥。水果、客菜实货车辆一律须经市场中间大门进行商品准入登记、缴纳相关费用,进入市场后按指示牌或指定车位有序停放,不得超越车线或跨位停放,任何车辆不得停泊于入口处、出口处、行车道或其它非停泊车位置,避免造成堵塞。
七、各营业房3米线以内为果品卸货停车区域,3米线外为市场公共通道,严禁越线停放卸货和堆放果品。到营业房卸货的车辆应在2小时内将需卸入营业房内的果品(菜)卸货完毕。不得进行车上交易,不得在卸货时边卸边卖,同一车辆当天不得重复在营业房前卸货。
八、营业房内外实行门前“三包”,经营户应随时将每日所产的垃圾、废弃物扫入垃圾桶,大量垃圾应运到垃圾房,做到营业房门前无垃圾,无积水。不得乱仍烂果烂菜,不得随地吐痰,应养成良好的卫生习惯。
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